Chào mừng Quý khách đến với Bridge Consulting Group ("Chúng tôi", "BridgeVietnam"). Bằng việc truy cập website, điền form đăng ký, hoặc thanh toán các khoản phí dịch vụ, Quý khách hàng ("Khách hàng") đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Quy định dưới đây.
Bản tiếng Việt (Vietnamese)
Điều 1 of 6
Phạm vi Dịch vụ và Nguyên tắc Thực thi
1.1
Bridge Consulting Group cung cấp các dịch vụ tư vấn chiến lược, phân tích rủi ro, hỗ trợ pháp lý và quản trị khủng hoảng.
1.2
Cam kết nỗ lực tối đa (Best Effort Basis): Do tính chất phức tạp của pháp luật và môi trường thực địa tại Việt Nam, Chúng tôi cam kết sử dụng toàn bộ nghiệp vụ, nguồn lực và sự tận tâm cao nhất để bảo vệ quyền lợi của Khách hàng.
Tuy nhiên, ngoại trừ các cam kết có ghi rõ "Phí thành công", Chúng tôi không đảm bảo 100% kết quả cuối cùng theo ý muốn chủ quan của Khách hàng, đặc biệt đối với các phán quyết từ Tòa án hoặc Cơ quan nhà nước.
Điều 2 of 6
Chính sách Phí và Thanh toán
2.1
Phí Tư vấn Chuyên sâu ($200 USD): Khoản phí này là điều kiện bắt buộc để khởi động quy trình thẩm định hồ sơ. Phí này không được hoàn lại (Non-refundable) sau khi buổi tư vấn đã diễn ra. Khách hàng được phép dời lịch hẹn 01 lần nếu báo trước 24 giờ.
2.2
Khấu trừ phí: Khoản phí $200 USD sẽ được khấu trừ 100% vào Hợp đồng dịch vụ thực thi trọn gói (Retainer) nếu Khách hàng ký hợp đồng trong vòng 30 ngày kể từ ngày tư vấn.
2.3
Tất cả các khoản thanh toán phải được thực hiện qua cổng thanh toán quốc tế hợp lệ hoặc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của Bridge Consulting Group.
Điều 3 of 6
Chính sách Bảo mật và Thông tin (NDA)
3.1
Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật danh tính và thông tin khách hàng ở mức cao nhất theo Thỏa thuận Không tiết lộ (Non-Disclosure Agreement – NDA). Mọi tài liệu, hình ảnh và trao đổi sẽ chỉ được lưu trữ trên máy chủ nội bộ được mã hóa.
3.2
Chế độ bảo mật sẽ không áp dụng đối với các thông tin mà Khách hàng sử dụng nhằm mục đích thực hiện hành vi vi phạm pháp luật hình sự tại Việt Nam, hoặc các thông tin bắt buộc phải cung cấp theo lệnh của Cơ quan an ninh có thẩm quyền.
Điều 4 of 6
Nghĩa vụ của Khách hàng và Từ chối Dịch vụ
4.1
Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ về bản chất vụ việc.
4.2
Quyền từ chối dịch vụ: Bridge Consulting Group có toàn quyền đơn phương từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ (và không hoàn phí Retainer phần đã thực hiện) trong các trường hợp sau:
- Khách hàng cố tình che giấu sự thật, cung cấp bằng chứng giả mạo.
- Khách hàng có những hành vi đe dọa, xúc phạm đội ngũ chuyên gia của Chúng tôi.
- Mục đích yêu cầu dịch vụ của Khách hàng liên quan đến rửa tiền, khủng bố, buôn lậu hoặc các hoạt động phi pháp.
Điều 5 of 6
Miễn trừ Trách nhiệm (Limitation of Liability)
5.1
Bridge Consulting Group và các Partner, nhân viên, luật sư trực thuộc sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại kinh tế, tổn thất cơ hội kinh doanh hay tổn thương tinh thần nào phát sinh gián tiếp từ sự chậm trễ cung cấp thông tin của Khách hàng hoặc từ các yếu tố bất khả kháng (Force Majeure).
5.2
Trong mọi trường hợp có phát sinh bồi thường, trách nhiệm bồi thường tối đa của Bridge Consulting Group đối với Khách hàng sẽ không vượt quá tổng số tiền phí dịch vụ (không bao gồm các khoản thuế, lệ phí nhà nước) mà Khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi trong vụ việc đó.
Điều 6 of 6
Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp
6.1
Mọi thỏa thuận và dịch vụ được giải thích và tuân theo quy định của Pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
6.2
Mọi tranh chấp (nếu có) phát sinh từ các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) hoặc Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết.
English Version
Welcome to Bridge Consulting Group ("We", "Us", "BridgeVietnam"). By accessing this website, submitting any forms, or paying for our services, the Client ("You", "Client") agrees to comply with and be bound by the following Terms and Conditions.
Article 1 of 6
Scope of Services & Implementation Principles
1.1
Bridge Consulting Group provides strategic crisis management, risk analysis, legal support, and advisory services.
1.2
Best Effort Basis: Due to the complex nature of the legal and social environment in Vietnam, we commit to exercising our highest professional skills, resources, and dedication to protect the Client's interests.
However, except for specifically stated "Success Fees," we do not guarantee a 100% final outcome according to the Client's subjective expectations, particularly regarding judgments from Courts or State Authorities.
Article 2 of 6
Fee Policy & Payment
2.1
In-depth Consultation Fee ($200 USD): This fee is a mandatory condition to initiate the case assessment process. This fee is Non-refundable once the consultation session has taken place. Clients are permitted to reschedule their appointment once, provided a 24-hour prior notice is given.
2.2
Fee Deduction: The $200 USD fee will be 100% deducted from the Main Retainer Agreement if the Client signs a full service contract within 30 days of the consultation date.
2.3
All payments must be made through valid international payment gateways or direct wire transfers to the official bank accounts of Bridge Consulting Group.
Article 3 of 6
Confidentiality & Data Policy (NDA)
3.1
We apply the highest standards of identity and information security under a strict Non-Disclosure Agreement (NDA). All documents, images, and communications will only be stored on encrypted internal servers.
3.2
Confidentiality obligations shall not apply to information provided by the Client for the purpose of committing criminal acts under Vietnamese law, or information required to be disclosed by a valid order from competent security authorities.
Article 4 of 6
Client Obligations & Right to Refuse Service
4.1
The Client is obligated to provide honest, accurate, and complete information regarding the nature of the case.
4.2
Right to Refuse Service: Bridge Consulting Group reserves the right to unilaterally refuse or terminate services (without refunding the performed portion of the Retainer fee) in the following cases:
- The Client intentionally withholds the truth or provides fraudulent evidence.
- The Client exhibits threatening or insulting behavior toward our team of experts.
- The Client's requested service involves money laundering, terrorism, smuggling, or any illegal activities.
Article 5 of 6
Limitation of Liability
5.1
Bridge Consulting Group and its Partners, employees, and affiliated lawyers shall not be liable for any economic damages, loss of business opportunities, or emotional distress arising indirectly from the Client's delay in providing information or from Force Majeure events.
5.2
In any event where liability arises, the maximum aggregate liability of Bridge Consulting Group to the Client shall not exceed the total amount of service fees (excluding taxes and government fees) actually paid by the Client to us for that specific case.
Article 6 of 6
Governing Law & Dispute Resolution
6.1
These terms and services shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the Socialist Republic of Vietnam.
6.2
Any disputes arising from these terms shall first be resolved through good-faith negotiation. If unsuccessful, the dispute shall be submitted to the Vietnam International Arbitration Centre (VIAC) or the competent Courts in Ho Chi Minh City for resolution.
Được ký bởi / Signed by
— Founding Partner
Bridge Consulting Group · bridgevietnam.com
NDA Protected
SSL Secured
VIAC · Ho Chi Minh City
v1.0 · 2025